קהל לקוחותינו היקר 

התקנון רשום בלשון נקבה אך פונה לשני המינים: 

אנא קיראי בעיון את תנאי השימוש באתר והשירותים המוצעים ע”י Blue Velvet לפני ביצוע רכישה או כל פעולה באתר או ביצוע הזמנה. 

 ביצוע פעולה\רכישה או שימוש בכל חומר מאתר BLUBVELVET.CO.IL מותנת בהסכמה לתנאי השימוש וההגבלות המפורטים להלן.

במקרה של חוסר הסכמה עם אי אלו מתנאי השימוש את מתבקשת לא לבצע פעולות כלשהן.

אתן מוזמנות לפנות אלינו במייל:  [email protected]  לבירור פרטים ובקשות מיוחדות. 

שימוש באתר והזמנות: 

• שימוש באתר מותר לבנות 18 ומעלה ומחייב כרטיס אשראי בתוקף. 
• השימוש בשירות מחייב הזנת פרטים אישיים ופרטי כתובת למשלוח. 
• הקלדת פרטים כוזבים או שימוש בפרטים של אדם אחר הינה עברה על החוק והעושה כן צפוייה לעונשים הקבועים בחוק.
• עסקה תאושר אך ורק לאחר אישור של חברת האשראי, כל אישור אחר לא מחייב את ביצוע העסקה ע”י Blue Velvet. 
• משלוח יצא לאחר אישור העסקה עד 2 ימי עסקים מיום האישור.

פרטיות:

Blue Velvet  כמו גם כל ערוציה\עמודיה ברשתות חברתיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• Blue Velvet נוקטת בכל האמצעים הסבירים להגן על פרטיות המידע של משתמשיה. במקרים שאינם בשליטת החברה, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שיגרם ללקוח. 

בהירשמות לאתר, ערוציו או כיוצא בזאת את מאשרת לBlue Velvet או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים הקשורים לאופי האתר . בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצי להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה שלנו תוכלי לעשות זאת באמצעות שליחת מייל עם בקשת “הסר פרטי מרשימת תפוצה”.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תקנון האתר מפעם לפעם

שימוש בחומרים וקניין רוחני: 

אין להשתמש, להעתיק, להפיץ או לשכפל את חומרי המדיה והמידע באתר ללא הסכמה מפורשת בכתב ע”י הנהלת Blue Velvet.

אחריות מוצר – Bluevelvet.co.il הינה חנות בגדי ווינטג׳ יד שניה ואין אנו מוכרים מוצרים חדשים ככלל.
באחריות האתר ומפעיליו לבדוק את תקינות הפריטים הנמכרים באתר ולספק מידע מדוייק ככל האפשר על:
מצב הפריט (באחריותינו לספר בדיוק מה מצב הפריט כדי שתוכלי להעריכו)
הרכב חומרים
נזקים קיימים
תמונות מייצגות (עלולים להיות הבדלים קלים בין הצבעים באתר לפריטים עצמם)

מכיוון וBluevelvet.co.il אינו מספק מוצרים חדשים אין באפשרותינו לתמוך במוצר או לסייע בתיקון/שינוי או כל פעולה שתרצי לעשות בפריטים מרגע המשלוח.
בהתאם לפעילות האתר והחנות לא יהיו האתר או מי ממפעיליו אחראיים לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש באתר/חנות/שירות המוצע ע״י bluevelvet.co.il.
אין באמור/כתוב באתר משום חוות דעת מקצועית ואין להשתמש במידע לשום צורך מבלי קבלת אישור רשמי בכתב מהנהלת האתר והשימוש בו הוא הפרת זכויות יוצרי האתר.

אחריות לקוחה – באחריותך לקרוא ולהבין את תנאי השימוש באתר. כפי שצויין מעל Bluevelvet.co.il הינה חנות בגדים יד שניה ואין באמתחתנו פריטים חדשים. אנו עושות את המירב ע״מ לספק את כל הפרטים האפשריים לגבי מצב המוצר, מידותיו והרכב חומריו ובאחריותך לקרוא ולהתרשם ורק לאחר מכן לבצע רכישה.

ביטול\החזרה\זיכוי – ביטול או החזרת מוצרים יתאפשר על פי הכללים הקבועים בחוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום מקבלת המשלוח, ללא פגמים או סימני שימוש ובאריזה המקורית.
במקרים בהם ההחזר ביטול נעשה שלא על בסיס בעיה במוצר או שוני משמעותי מנראותו באתר עלות השילוח חלה על הלקוח.
בקשות לביטול ניתן לשלוח למייל״ [email protected]
או להתקשר למספר : 0506308168
בשעות 11:00-18:00 בימים ראשון עד חמישי.